Et si vous testiez un exemple ?
Répondez à quatre questions simples ou chargez un cas fictif. Découvrez comment des observations simples peuvent orienter les premières améliorations.
Cas fictif prérempli — vous pouvez modifier tous les paramètres.
Temps mobilisé par la difficulté, pour toute l’équipe. Il ne s’agit pas d’heures automatiquement récupérables.
Ce calcul dépasse 40 heures par semaine et par personne. Vérifiez que la fréquence saisie est bien individuelle et hebdomadaire.
Une cause possible à vérifier
Trois premières actions
Un indicateur à observer
Comparez avant et après sur un volume et une période similaires. Validez les résultats avec les personnes concernées.